그동안 구성원 또는 사업부 전체의 의견을 도출할 때 많은 어려움이 있었습니다. 일일이 메일을 보내고 의견을 취합하는데, 내용을 준비하고 배포 대상을 준비하고 개별 문의를 하는 등의 과정에서 시간을 많이 빼앗겼죠. 팀즈를 활용하니 채팅으로 문의 사항을 보내기도 하고 간단한 설문도 즉시 만들어서 모든 구성원들의 의견을 받아 볼 수 있었습니다. 특히 분기별 사업부의 조직 활성화 조사의 경우, 설문을 만들어 놓기만 하니 각자 편한 시간에 편한 방법(PC, 스마트폰 등)으로 접속해서 의견을 주었습니다. 업무의 기본이 커뮤니케이션이라면, 이러한 커뮤니케이션을 효율적으로 이끌어 주는 것이 팀즈인 듯합니다.

스마트폰 앱의 발달로 다양한 기능을 갖춘 앱들이 등장하고 있는데, 상대적으로 기업 업무 환경에서는 그 속도를 따라 가지 못하고 있다고 생각했었습니다. 이제 팀즈를 통해 기본 기능뿐 아니라 다양한 앱과 업무 도구를 추가하여 활용할 수 있는 환경이 되었습니다. 예전에는 ‘이런 기능 좀 있었으면…’ 하고 바라기만 했는데, 이제는 ‘이런 기능도 있네?’ 하며 골라서 사용할 수 있는 환경이 된 것입니다. 아직은 익숙하지 않은 점도 있지만, 팀즈를 잘 활용하면 급변하는 업무 환경에 적극적으로 대처하며 생산성을 높일 수 있을 것이라 기대합니다.

팀즈를 사용함으로써 팀원들과 보다 효율적으로 소통하고 협업하고 있습니다. 먼저, 공동 문서 작업 기능을 편리하게 사용하고 있습니다. 이전에는 문서 작업 시 메일, CoP 등으로 자료를 공유하며 업무를 하였는데 자료에 대한 버전 관리도 어렵고 동시에 문서 작성을 하는 경우 자꾸 누락되는 부분이 있어 잘 취합되었는지 검토하는 과정도 필요했습니다. 팀즈를 통해 실시간으로 자료를 업데이트하고 파일을 공유함으로써 더 빠르고 효과적으로 업무를 하고 있습니다. 또한, 그룹 채팅창을 통해 국내·외 다양한 사이트에 위치한 프로젝트 인원들과 소통하고 채널 내 게시물을 통해 공지사항 및 다양한 의견을 공유하고 있습니다. 댓글 및 반응(좋아요, 하트, 웃겨요, 화나요 등)으로 가볍게 의사 전달이 가능하다는 것도 큰 장점인 것 같습니다!

전사적으로 팀즈를 사용한다면 협업이 더욱 용이하게 진행될 것으로 기대합니다. 팀즈 모바일 앱을 활용하여 시공간 제약 없이 효율적으로 일하고 탭(Tab) 기능의 다양한 앱 및 서비스를 상황에 알맞게 잘 사용할 계획입니다. 협업을 위한 협업이 아닌, 모두가 적극적으로 의견을 내고 업무의 생산성을 높이는 협업을 하기 위해 팀즈를 활용한다면 좋은 시너지가 날 것 같습니다.